【退換貨說明】

●七天鑑賞期(非試用期)

• 依《消費者保護法》第十九條第一項之規定，網購消費者自商品貨到日起即擁有七天鑑賞期 （含例假日）。
• 商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損或故障，皆可辦理退、換貨。
• 七天鑑賞期無法提供「試用」，退回的商品必須是全新未使用狀態、而且保留完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝)。
• 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，即不予辦理退換貨。

●退換貨流程

1. 請於七天鑑賞期內至商品退換貨填寫表格申請退換貨。
2. 信効化工收到申請單後將於三個工作天內去電了解詳細情形，請務必留意來電。
3. 請將退換貨商品妥善包裝並附上發票，信効化工將請黑貓宅急便前往收回商品。

●退換貨運費

• 若因信効化工之疏忽導致誤寄或缺漏，來回運費由信効化工負擔。
• 若為消費者自身緣故(例如：訂錯商品、數量等)，則由消費者負擔來回運費。(收回件$120+寄件$120=$240)
• 若退貨退款後原單消費金額未滿$2000，則退款金額需扣除運費。

●退貨/退款

• 確認完成退貨後，信効化工將於七個工作天內直接退款至您指定的匯款帳戶。